早上一上来，@momoran80在Twitter上就发了一条Tweet，“让我深情的BS一下早上在2楼吃完早饭坐电梯到一楼再上楼的人们吧，阿门…….”。接着又看到一条@andoosea发的“这算什么,我还见过一群男女跑到4F去坐下来再上去的呢,而且非常嗨的看着一楼排队的人,都是我司的”。
这些就是具有强烈道德良知的Twitter们对现实的反讽。很遗憾这样的事情发生在了我们这幢楼，发生在这个充满着失去基本美德和道德的社会中。
与此同时很多怪异的事情也发生在了我们的周围。大家一定见过在马路的斑马线前面，每一条车道上都会写着“车让人”这三个显著的大字；在公交车的座位旁边写着“老弱病残孕专座”；听说过某人吹嘘车子保险杠上别人划了一条，开着车去郊区一个无人知晓的地方故意撞一下，伪装成意外事故而骗保的，而为此还得意洋洋当成生活经验分享给你的；听说过某些人以出卖自己驾照的信息卡分数给那些经常罚分的司机，例如出租车司机；更可能经历过在菜场买菜的过程中，必须自备一些零钱，免得拿着自己的100元给了摊主，结果他告诉你找不开的时候，乘你不备，还给你一张假的100元钞票；看到了“6月11日国家卫生部新近印发的《急诊科建设与管理指南(试行)》明确规定，急诊实行首诊负责制，医院不得以任何理由拒绝或推诿急诊患者，对危重急诊患者按照“先及时救治，后补交费用”的原则救治，确保急诊救治及时有效”这样的“便民为民”的大好新闻。
不禁我们要深深的反思一下：
难道车子本来是不应该让行人，应该横冲直撞的？
难道那些屁股发痒的大老爷们不知道老弱病残孕在地球上任何一个国家都应该礼让三分的？
难道那些骗保的车主在雄纠纠气昂昂地让保险公司的鉴定员过来现场监督时，没有考虑过他的做法是自欺欺人吗？
难道那些出卖自己驾照分数人真的认为诚信是明码标价可以用来被出卖的？
难道那些小商小贩真的相信了那个所谓无商不奸的道理了？
难道每一个医院的院长都认为，其所管辖的部门的存在目的是为了赚钱而不是承担社会责任，而非得要他们的上级部门强制性颁布法令，告诉他们，你们所管辖的部门的真正意义是在于服务人民吗？
诚信在中国是一个非常奢侈的品质。如果以上每个案例作为小学生的思想道德课考试的选择题或者分析题问他们会怎么做，我相信他们都能够做出非常好的选择和回答，这么说每个成年人都应该知道以上这些事例中的基本道理，但是群体性的利己主义思想已经远远高于社会基本道德，以至于麻木不仁的人民大众都忘记了原来的美德是这样的，我们现在的状态是不对的。
我真不希望看到我们现在的社会真的需要用法制来修正人们心中本来就应该具备的美德，因为这是一件多么可笑，另国人丢脸并足以让外国人耻笑的事情。
当漠视美德大行其道的今天，每每你站在电梯前，那种习惯性要去按下另一个方向按钮的冲动即将到来的时候，弱弱地问一下自己，”今天你的手犯贱了吗？“
当你看到这个题目后，一般会出现三种反应：
1、你觉得题目含有自我嘲讽的语气，或者说认为“敏感”是一个贬义词，接下来作者要么不情愿地承认，要么说一大堆歪理来说明自己其实并不敏感；
2、你觉得你自己也是一个敏感的人，想要看看是否能找到共鸣；
3、怀着好奇的心态来看看作者会对这个内容说些什么。
先来做个测试来，看看你是否是高度敏感的人。
对照自己的感觉回答下列各题。如果下列陈述和你的情况有几分相似，你就可以选“是”（T），如果不太像或一点也不像，就选“否”（F）。
我对周围环境中的细节似乎特别注意。
我容易受别人的情绪的感染。
我对疼痛特别敏感。
忙碌时我很想躺在床上，躲到黑暗的房间里，或者藏在不受别人侵扰的能减轻刺激的地方。
我一喝咖啡就兴奋。
刺眼的灯光，浓烈的气味，粗糙的面料，刺耳的警报声，所有这一切都令人心烦意乱。
我的内心生活丰富而微妙。
一听到吵闹声，我就感到不舒服。
艺术或音乐让我深深感动。
我办事认真。
我容易受惊。
如果在短时间内我必须做许多事，我就心慌。
当人们因周围环境而觉得不舒服时，我知道要怎么样做才能使环境变得更舒服些（例如改变灯光或者改变位置）。
我不喜欢一次做很多事情。
我竭力避免犯错误或忘记事情。
我不看暴力影视节目。
当我觉得周围同时有很多事在进行时，我就会变得很激动，很不理智。
我在饥饿时无法集中注意力，心情也很恶劣。
生活一有变化，我就感到忐忑不安。
淡淡的幽香、细致的韵味，轻柔的声音、精妙的艺术，个中妙处，我皆能一一领略。
我必须事先安排好我的生活，以免发生让我心情不好或无力抗拒的情况。
在赛场上，或者做事时有旁人关注着，我就会心情紧张，浑身发抖，无法正常发挥水平。
从小开始，父母，老师好像就说我很敏感，害羞。
【转自】全文转帖自南瓜的博客，一个原阿里人看待如今的阿里，http://livehouse.cn/?p=483，我自己不做评论。
今天IT圈子比较大的新闻恐怕就是那封阿里巴巴销售群发的邮件了，由于阿里巴巴公关及时，目前这封邮件是Google不到的。大致的事情就是一个5年陈员工反映在工作中受到了上司不公正的对待，值得注意的是，他特别提到了这名上司是“空降兵”(就是从其他公司挖来的管理人员)。
其实到这个时候，我们这些外部人员恐怕是追究不清那封邮件是反映的内容是否属实了，但是由于该员工的确曾经是阿里巴巴员工，并且他采取了如此极端的一个方式来反映问题，我们已经可以肯定阿里巴巴内部管理上有问题了。
首先是外来管理人员的问题。如果把一个公司比作一个生态环境的话，那么空降兵就是一种外来生物。外来生物有时候的确可以快速改善生态环境比如提高产量，但是另一方面也有可能造成生态灾难，比如小龙虾。对于阿里巴巴这样刚刚摆脱艰苦创业阶段进入高速发展期的企业来说，空降兵是一个无法摆脱的现实。一方面，公司高速发展需要大量业务人员与管理人员，另一方面，公司价值观培训对于低阶员工来说有说服力，但对于管理人员恐怕不是一时半会儿可以起作用的。因为但凡是被公司认可的管理人员必定是在业务上有一手的能人，而他们之所以成功也就必然有他们自己的做事风格与管理方式，但这种管理方式未必和公司现有的价值观吻合。很不巧的是，阿里巴巴是一家价值观极强的公司，必然会与那些价值观不一致的管理人员发生冲突。
此外，对于公司的老员工来说，这些空降兵是让人不舒服的，譬如这次写邮件的5年陈员工，他会觉得我为公司辛苦奉献了5年还只是一个普通员工，而你们凭什么一来就是做管理人员，这种心理落差恐怕是普遍存在的。更很不巧是，阿里巴巴之前几年的状态一直是迅猛发展，每一个老员工都会觉得自己为公司奉献了太多，所以看空降兵就难免会有“捡现成”的想法，缺少那种与员工共同奋斗的经历以及对产品那种孩子般的感情，空降兵很难服众。
对于公司老员工来说，除了工资回报与期权外，升职是一种认可，在阿里巴巴有一个怪现象，“外来和尚好念经”。曾经有一个内部的笑话，说如果公司不给你升职不加工资怎么办，答案是先辞职再让猎头把你猎回去，事实是这样的事情真的发生过，而那些老老实实呆在公司的老员工几年后还在原来的岗位拿着不高的工资。如果说高层让外来的人担任还比较好让人理解的话，那么公司一线二线的管理人员靠猎头挖人就比较怪了，那些老员工就这么没有能力？那么阿里巴巴这些年的发展是怎么来的？试想一下，公司从外面外来一个总监，然后该总监站稳脚跟后又推荐一个主管，接下来很快，围绕这个总监就会形成一个权力团体，哪怕再是没有办公室政治的公司恐怕也要闹翻天了。而基层员工会怎么想，反正升职也没什么机会，那么干满四年拿了股票就闪人吧。久而久之，公司将失去员工的忠诚与激情。
其次，阿里巴巴公司规模的发展这几年有目共睹，员工从两三千迅速增加到两三万，这意味着原有的企业文化被稀释，尤其是在业务部门，虽然公司一定会强调要业绩也要价值观，但是上市公司层层指标下压，恐怕各位管理人员对于价值观是否能执行到位也是心有余力不足的。我记得05还是06年的时候阿里巴巴曾经有过一个很重要的案例，当时开除了几名业绩非常优秀的销售员，原因是他们在销售过程中弄虚作假，事情虽然不大但是影响很不好。但是在后面几年，我们还是看到了阿里巴巴一些产品从设计的出发点上考虑的就不是怎么样更好的为用户服务而是尽快提高收入，最终那个产品也的确没有成为阿里巴巴的主导产品，但是相关管理人员还是靠业绩步步高升，所以在公开层面与实际执行层面上是存在脱节的。
接下来我就要说说人员扩招的问题了，阿里巴巴现有的商业模式还是大量依靠销售人员来拓展的，从网站层面上来说，还不能做到让用户自己运转起来，而我们说一个好的商业模式一定是要能让用户自己运转起来的，否则这家IT公司就要变成劳动密集型企业了。很不幸，阿里巴巴还没能走出这个思路。所以我在报纸上看到阿里巴巴宣布今年要扩招5000人的消息时，真是五味杂陈。很多阿里巴巴的前同事和我抱怨阿里巴巴现在会多，效率低，一个会就是大半天，三四次会议还出不了结论，我想这样的情况应该引起阿里巴巴管理层高度重视。
说了这么多，算是一个前阿里巴巴员工的牢骚，其实真正心里的感觉还是有点“恨铁不成钢”，阿里巴巴现在不能光靠价值观了，价值观相当于“人治”，他可以在短时间内发挥很大作用，但如果阿里巴巴要成为一家102年的企业，光靠价值观是不行的，人治要变成法制，也就是需要更强势的制度来激发员工积极性，做到奖罚分明，尽可能减少公司管理层级，让信息在公司内部顺畅的流转起来，如果Open邮箱还在发挥着应有作用的话，恐怕也就不会发生这次的邮件门了。阿里巴巴，请在狂奔途中停下来反思一下吧。
估计大部分人还存在着这样的误区，或者说还在这样想问题，即主管，经理嘛，就是靠业绩，靠年份做出来的，谁做的时间越长，谁就越有可能晋升成M，而且事实上似乎也证明了这点，所有的M看上去似乎都是资历深的，在公司有年数的，或者说是年长的空降过来的。所以这样的“事实胜于雄辩”让所有人都开始形成了惯性思维，“再熬两年我也会成M的”。
管理者需要学习管理学
我现在越来越觉得管理不仅是一门学科，而且是一门科学。我个人觉得不是通过公司内部的管理培训，就能将管理做好的，公司里或者是培训机构所传授的几乎都是技巧和经验，例如，情景管理，激励管理等等，学会了这些当时可能挺有用的。可以尝试着将自己的成员分成哪几个象限的人，然后去分别对待，也懂得了如何通过邮件，开会，当众表扬等方式进行着激励。如果你是一个管理者，不知道你有没有发现，随着公司越来越壮大，员工数目越来越多，你的团队也越来越多，超过2-3年以上的成员也越来越多的时候，你当初的那些技巧已经不再管用了，发一封邮件去激励，通常有点效果，但是作用不大，从情景管理中找到了问题，也运用了恰当的手段，但是经常发现怎么都不管用，那家伙还是这样子。这是因为你没有学过原理，不知道组织行为学，个人行为和组织行为是如何挂钩的，就相当于你学习微积分，记住了公式，就可以顺利的求积分，但当你如果真的要面对一个问题，例如工作中要求你来计算一个不规则平面面积的时候，你却忘记了是应该利用积分来计算的。在培训的时候，都是一些经验丰富的管理者总结出的一些经验，类似与公式，现学现用可能还不错。但是最可怕的就是我们经常用过去的经验来预测未来的成功，你不知道管理中最终的原理是什么的时候，你就很难运用好公式和自己创造新的公式来面对问题。这就是为什么一个管理者需要彻底系统学习管理学的原因。
管理也是P
这里说的P，即Professional，专业化。很多人觉得管理多爽啊，一旦被晋升成主管或者经理，就可以永远摆脱自己做事了，只要管几个人，让他们做就可以了。如果你认为这是一个从痛苦到爽的过程，并且没有持续学习，那么将会在不久的将来遇到十分尴尬的情景，即瓶颈，这点会在后面提到。可能在中国谁都不是一开始就做管理的，毕竟从理论到实际是需要有一个过程，基本上每个人都是从一线员工做起，然后慢慢晋升到管理者。实际上，这是一个从爽到痛苦的过程，因为在宣布你被晋升成主管，经理的时候，你需要立刻思考的问题是“我还要学习更多的东西”和需要建立危机感，因为从彼得原理中得知，你是被晋升到了一个不胜任的岗位，所以只能靠持续学习来让自己胜任。这个不是靠加班，靠猛干来实现的，我现在越来越发现，学习比努力地工作要重要的多，学习带来的是质的变化，而猛干只能是在量上变化，猛干有时候就像一条无限逼近一个值的曲线，你再努力也不可能超越这个值，只能通过质的变化，建立新的一条曲线去逼近更高的值。谈到学习，上面讲到了管理学，管理学只是管理中最基础的部分，而且也是最核心的部分，因为管理者最实质是需要通过计划，组织，领导和控制来管理好团队，是通过成员拿结果。看上去，只要学会了管理学，就能顺利地带领团队了。其实不然，作为一个管理者，最痛苦的就是，你需要花比别人更多的时间去学习那些与本职岗位似乎不相干的知识，例如组织行为学，运营管理，战略管理，财务管理，营销管理，人力资源管理等等，与此同时，你还要加深自己本职工作的专业度，例如如果你是市场部经理，你必须要去学习营销管理的理论和发展，现在都是已经发展到第五代营销，即渠道为王的市场营销，你不学习这些，是肯定做不好市场营销的。所以总的来说，管理者要学习的实在是太多了，而且全世界各大MBA教程已经基本定义了必须要学习的内容，管理的专业化就是要学习这些内容和一些专业领域的知识，高层的管理者更需要学习一些哲学，佛学，即那些称之为“道”的内容。很多公司在内部定义了两条发展路线，P和M，前者指的是专业化领域的发展路线，后者指的是管理领域的发展路线，但往往会被很多人误解成好像管理领域就和专业化没什么关系，真正的管理的专业化程度是需要管理者发愤图强，呕心沥血换来的，是这一个非常痛苦的过程。
