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部门三位新人的百阿总结

2009年07月24号,星期五

写得都很好,我想借我博客的微薄之力,提升一下阿里的影响力!

生于忧患,死于安乐——-我的百阿培训小结

   2009年7月15日,我开始了我的百阿106期的培训。2009年7月21,我结束了我的百阿培训。回顾一个礼拜,说短也不短,说长也不长。短是因为培训时收获的快乐,有句话说快乐总是短暂的。长是因为我提前进入部门一个礼拜,很多东西都听到过了。虽然如此,但是一个礼拜的培训还是带给我了很多东西。有些东西是表面化的,比如薪酬,部门,人情,世故,这些都让我觉得自己真的是到了社会上,开始了职业生涯,不再是以前那个迷茫的学生了。更多的东西是内心的,比如文化,价值观,这些东西更具有价值,毕竟一个人的发展几乎都是由他的性格决定的,我想百阿确实给了我一点内心上的触动,一种前所未有,突然而至的触动。

   在百阿最大的触动就是近距离了解了销售的生活。作为阿里巴巴的前排兵,阿里的销售们承担的责任和压力是多么巨大,是我不能想象的。不由感叹性格决定命运,在巨大的压力面前,内心坚强者会顶住压力,毅然前行,而内心脆弱者却会因不堪重负,直至奔溃。面对压力,我们因为何去何从?我想我从我们的销售那里找到了答案。课上放的一部片子,名字好像是《Legend of the Sales》,真的很让人感动,感动于他们的执着,感动于他们的拼搏,感动于他们的敬业。曾经联系过一个公司的销售,我打算租他的房子,他告诉我他一般都是9点半之后才下班的,后来我9点半在约定地点,他却仍然没来,因为他确实确实非常忙。当我去看他的房间时,我看到他的房间没有电脑,电视,他几乎把时间都奉献给了工作,我想他就是那个追梦人吧。

   第二个大的感触就是阿里巴巴真的好大。我看以这种速度扩张下去,“大”阿里巴巴指日可待。整个阿里巴巴集团应该有2万人左右了,这么大的人员结构,管理的难度势必很大,这就是为什么阿里巴巴每年都要变动组织结构,因为高层也在寻找最适合当前发展的组织结构,所以在我看来,这种变化是很正常的。在互联网时代,是“快鱼吃慢鱼”,所以一个公司一定要做到随机应变,一个灵活的组织结构必不可少。我想这也是阿里不同于IBM,SAP等大公司的原因吧。正如老师说的,阿里还是处于创业期,远还没到成熟期,互联网业竞争激烈,而最根本的竞争在于人。阿里巴巴的战略显然是以人为本,这就是为什么它招了这么多新鲜血液的原因吧。

   第三个感触就是阿里巴巴对技术的重视。以前听别人说,阿里是不太重视技术的,说阿里做的东西没有技术含量。但随着王坚博士的加盟,阿里研究院的成立,阿里软件的崛起,技术在阿里巴巴的地位日渐上升,我同学说现在阿里是杭州的“龙头企业”了。未来的互联网的发展离不开技术的创新,一个互联网企业总归是要有先进的技术的,否则是很容易被淘汰的。加入公司这么几天,阿里给我的感觉是技术太重要了,我想集团的策略也开始倾向技术创新了吧。从老师激动人心的演讲里,我感受到了阿里巴巴的技术发展的美好前景,而我自己也将奉献自己微薄的力量,希望能在阿里历史上写下浓重的一笔。

    正如题目所说“生于忧患,死于安乐”,在这个日新月异的时代,我们不能有丝毫的松懈想法,技术的更新,销售模式的转变,国家政策的变化等等外部因素,不断挑战着我们的神经,在这个充满忧患的时代,我想我们应该马上行动起来,努力工作,不断创新,未有如此,我们方能“死于安乐”!                                       

 

百年阿里心得体会

结束了六天的百阿之旅,感觉就像经历了一次“洗脑”。紧凑的课程,丰富的内容,与持续的思考,组成了这六天的主旋律。作为刚刚走出校园的应届生,对这个世界对这个社会都还有着太多的懵懂,对于自身的未来也感到茫然。六天的课程不仅让我在更深层次上认识了公司,了解了公司的现状和未来发展,更让我懂得了很多职业规划的经验,团队意识的培养,以及对工作对生活的更深刻的体会。

记得有一节课讲职业规划,老师问到了大家加入阿里巴巴的原因。这让我回想起了去年10月的时候参加阿里巴巴的面试,最终获得了人生的第一份offer,那个时候只是感觉一份工作已经来之不易,加之阿里巴巴的知名度与发展速度,于是很快就决定签了三方。之后的几个月里,也在不断的关注阿里的新闻,关注马总的演讲,渐渐被马总的激情澎湃的演讲吸引,感觉自己未来将要做得工作就是在为我们这个社会的诚信革命做贡献。来到阿里之后,经过百年阿里的课程,更加深了自己的使命感和在这里工作的决心。公司无论从战略制定上还是执行上,都是本着一个核心展开的,那就是让全球中小企业受益于电子商务,“让天下没有难做的生意”。阿里巴巴有一种特有的气质,那就是深入血液的使命感,对客户的始终如一的忠诚和负责。阿里无论是短期的战略还是长期的战略,都能反映出这一点。近五年致力于打造最大的商务搜索平台,最大的商业人士交流身躯,中小企业最常用的网络平台。另外,未来还会将个体工商户,农民等新兴起的潜在客户群作为发展重点。每一步都透着对社会的负责,对客户的负责。

对阿里的特有的员工文化,一开始我还是不太适应的,自己本来就没有那么open过,在这里第一次见识到一群主管登台表演卡通人物,而且绘声绘色,很投入。经过一节阿里沟通的课程,以及阿里分享的采访,我对这种文化背后的东西有了一些体悟。阿里人的open正是源于一种简单开放的公司价值观,员工之间的感情因为简单而更显真诚与高尚,员工之间的协助也正因为开放而变得高效,即使是冲突矛盾,也可以因为简单和开放而让问题变得容易解决,对事不对人的工作态度,开诚布公的交流心态,通畅的沟通渠道,让公司变得更像是一个大家庭。什么事情都放在明处了,问题就好解决的多。

在百年阿里,我也获得了很多人生的哲理与职场的箴言,一天的素质拓展教会了十二个字,积极主动,追求卓越,开放兼容,赢得信赖,使人得道,普通甚至是平白的几个四字成语,之前听过无数遍,看似是已经泛滥了的成功学信条。但人生的大体大悟,其实就是简单直接的,却又是丰富而深刻的。我听过了很多的成功学演讲,从其他人的经历中,我读到的更多的是艰辛或者幸运,像这种教诲似的词语,听得如天上浮云一般。然而,经历了素质拓展你的很多项目,从项目的实践中,我真正获得了很多实实在在的体会。这就是教练所说的体验式感受。我想,在我以后的人生经历中,一定还有很多类似的实践经历,无论是成功的或者失败的经历,我最需要的就是去总结从中所获得的人生经验,这些经验才是记得最深的,才是对自己最宝贵的。

在阿里的日子里,在未来的日子里,在人生的道路上,我都会边走边悟,让自己每天都能超越昨天的自己。

 

百年阿里 百年梦想

百阿让我更深刻的理解了阿里和阿里人,特别是通过对价值观的学习,更加升华了我对阿里特殊的企业文化的理解。

短短6天,不仅仅收获了友谊、同时也感受到前所未有的激情。《燃情岁月》让我知道什么叫坚持,什么叫客户第一,感动的同时《阿里之旅》让我对阿里的创业团队投去了深深的敬意。

至今百阿时大家纯真的笑声似乎依然环绕在身旁。心头还残留着那一次次感动。耳边似乎又想起同学们的欢呼。百阿让我们又一次收获了更多的微笑、拥抱和掌声。

当我怀揣着昨天隐隐的伤痛、挥之不去的遗憾、微不足道的心愿、偷偷发过的誓言、难以言说的惆怅、挣扎后的无奈、妥协过的理想、失望中的希望、还有对未来的忐忑走进阿里。就这样,经过百阿。重新在此启航。

未来或许会很辛苦,心头也会泛起岁月的尘土风霜,辛酸也会在额头密布,但已经准备好了,此时此刻,欣慰在心头荡漾。为自己加入了这样一个优秀的团队。

 此刻我们在全球的经济萧条中保增长。没有人不希望拥有强大的经济力量,但在经济的潮起潮落中不能丧失不可或缺的价值观力量。通过努力,以结果为导向,伴随着财富的增长,也能找到安顿自己心灵的地方;随着见识的增长,不要在生命的意义上彷徨。无论贫富与否,我们都过着有尊严的生活;无论获得与否,我们的心底依然坦荡;无论艰难与否,我们总能找到前行的方向。依靠团队的力量,拥抱变化,在敬业的同时我们充满激情而有诚信的为我们客户打造更优质服务。

梦在延续,歌也在心中吟唱,在路上……

境界与悟

2009年07月12号,星期天

上周经历了三天的长江商学院的培训《战略营销管理》,与其说是一场战略营销的培训,还不如说成是一场思维方式的颠覆。确实,在这三天的培训中,动摇了我长期以来赖以生存,思考和判断力的基础——辩证唯物主义世界观,让我顿时感觉到世界上很多问题其实不是靠我现在仅有的知识体系和框架能够解释的,也不是我们目前的科学体系能够解释的。

培训的时候,老师一上来,就提到了几个关键字,“境界”“悟“,”道“,并提到一个问题:从渐悟到顿悟中最大的障碍可能是什么?是你自己,是丰富的经验,而产生的我执-自我执着(执着于我,以及我的经验,感觉,执着于习惯思维,执着于己见,轻率地否定)。那么如何破除我执,要以空杯心态,要悟到空即是色色即是空。

知识并不是那么重要,仅仅是当你需要它的时候才重要,因为它总在变,而掌握知识的方法是重要的,而且知识有时候会成为理解新事物的障碍,就如同我现在去理解所谓的“唯心”,“迷信”的东西时候,我现在的知识就可以成为障碍,还没等到去了解,内心就在否定这些东西了,例如星座这件事物,以前我根本就没有研究过占星术,就已经认定了它一定是伪科学,后来研究它,不是因为它值得我研究,是以为有时候和女生在聊天的时候,没有其他的话题可聊,只有聊这个,所以迫不得已去看一下,发现了占星术其实是通过统计学的原理总结出来的一套理论,尚且不去论定它是否科学,但是从哲学的理论上讲,存在就是合理的,何况占星术存在了这么久,它的信徒有如此之多,我们在否定它之前是否应该多问一个很关键的问题,“为什么?”。因为世界上有太多的问题难以用科学解释,所以我们从小受到的教育便是桎梏在一切以唯物主义出发点的立场上,连古典物理学之父牛顿,现代物理学之父爱因斯坦到后来都信教了,牛顿甚至在晚年花了很长时间在研究神学,因为有太多的问题他用科学是解释不了的,只能认为上帝在里面起到了作用。所以不要让现在的知识成为你理解世界的枷锁。

老师还提到了灵性和宗教,但宗教不等于灵性。灵性是要比宗教境界更要高一层,宗教只是灵性世俗的反映。老师提到了马斯洛需求理论,依次是生理,安全,社交,尊重和自我实现,但是马斯洛本身在提出这个理论几年后,就意识到了问题的严重性,因为如果每个人都奔着自我实现的方向去,都能够实现自我,那么社会将出现问题,便是群体性的利己事件的发生。那个时候的社会将是自私的,利己的,无同情心的,社会将会迈入病态的阶段。因为马斯洛后面又补充了一个更高的境界,就是“灵性”,这个第六层次的境界不为人知的原因就在于,因为科学界比较抵触那些科学不能证明的东西。灵性是一种超越自我,利他的境界。在西方的哲学中,唯物主义只是占了很小很小的一部分,绝大部分都是唯心主义的理论,柏拉图,苏格拉底,佛洛依德,黑格尔,都是基于灵性上,都是以宇宙,人心为中心的理论。 在讲到宗教时,老师说了一个让我们大家都很诧异的事情,就是佛教不是宗教,因为佛教中没有一个创造世界万物的神,佛陀告诉我们,每一个人都是未来的一个佛,只是现在还是糊涂佛,只是大多人把它当成了迷信,烧香磕头,佛教告诉我们追求永恒,追求美好,其实佛教是哲学,更适合的称谓应该佛学,它是人类灵性追求的最高体现!

说到了灵性,老师又提到了灵魂,还当场提问了大家,大家当中有没有看到过灵魂?有一个同学举手了,讲述了让我们大家都很匪夷所思的他亲身经历的事情,让他彻彻底底从一个唯物主义者转变了,他开始相信了有灵魂这件事。具体事情不说了,关键的是,我们在毫不思考地情况下,就否定了灵魂这个事情,是否太鲁莽了点,我们是否应该问同样一个关键的问题,“为什么?”不要以我们的眼睛来认知这个事情,你看不懂,看不到的东西并不表明不存在,同样,科学证明不了的东西并不意味着不合理。

接下来老师又从各个方面,从生物基因方面举了很多科学证明不了的问题,例如异卵双胞,同卵双胞胎,甚至是连体婴儿,他们的性格都是不一样的。那么是什么导致这些人性格不一样呢?从生物基因上证明不了,那么影响性格的因素是什么的?环境,教育,外界条件?就连双胞胎吸奶的动作都是不一样的,真的是后天影响?就是灵魂转世到不一样的人,导致了这些人哪怕是双胞胎也是不一样。这个时候我提出了一个问题,达赖转世的问题,老师也给出了相应的解释,非常神奇,为什么达赖班禅转世轮回是灵魂转世,给出了很多在Amazon上很多科学家在论证转世是被证明的,里面有几千本书例举了科学家调查了非常多的例子来证明转世这件事情。

关于不可思议的事情,就讲到这里。最重要的事情,是要能够“悟”。老师建议我们去研究一下佛学,悟一下高人的境界,最高的境界就是“利他”心态,悟到了某个层次后,就自然会理解上面这些事情。我们接触这方面的知识太少,一直以为佛是迷信,第一次听说佛是哲学,应该称为“佛学”。还讲到了金刚经,西藏度亡经,白马格桑仁波切写的《生死的幻觉》,都是大智的书,都建议我们去看看。

确实说到这里,我们不禁要问很多为什么?

  • 为什么既然大局和天朝都在推行万世不变的唯物主义的时候,又那么多的佛学院,又有那么多佛学院毕业的研究生?
  • 为什么大难不死的人很多都变了一个人一样?
  • 为什么很多人能够记得起前世?
  • 为什么有些高僧去世后,尸首不腐烂?
  • 为什么又那么多的老外,中国人要去西藏寻找某些东西?
  • 为什么比我们受过更好教育,更聪明的人都纷纷提到佛学?
  • 为什么我们的世界只可能由物质组成?

有人要说我被洗脑了,其实洗脑是一个中心词,没有褒义贬义之分,关键是看洗的内容是否正确,现在的问题是我目前还没有能力来判断这次被洗的内容是否合理和正确,这就是我在这次培训后最大的收获。揭晓了一个我未尝探究,甚至以前都不屑探究的世界,可能我也有一天会和很多智者一样去思考那三个神秘的问题:我是谁?我从哪里来?我往哪里去?

Jeep精神

2009年06月16号,星期二

“Jeep”这个单词是我刚开始学几个英文单词中的一个,拼写如此简单,发音如此干脆。

开着Jeep车一直是我多年的梦想,想不到如今我终于实现了这个梦想。

直接上图

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虽然说是一辆Jeep的入门型车-指南者,但是确实童年梦想的实现啊,以后就一直走Jeep的路线了,一路升上去,自由人->牧马人->指挥官->大切诺基,哈哈哈!

说起Jeep精神,在路上开的时候有了点小小的感受。传说中开Jeep的兄弟,在路上碰到,都会相互按按喇叭,互相挥挥手,以示友好。那天路过青藤茶馆,迎面过来一辆蓝色的指南者,一位美女开的,我立马大灯闪了闪,她也闪了闪,擦肩而过的时候,我们还相互笑笑,有一种情同手足的感觉。

最近加入了jeepchina.net,中国最大的Jeep品牌的车友俱乐部,里面的人都是开着Jeep,从指南者到大切都有,大家都以兄弟连自称,还有自己的兄弟连的铜牌和车贴。我也申请了一个,不知道什么时候可以寄过来,到时候咱也是Jeep兄弟连的成员啊。

说到车,确实不错,2.4L的排量,虽然扭矩不是它的擅长,但是安全,最高级别的电子稳定系统,全时四驱,Dual-VVT发动机技术(省油啊,曾经连续两年获得全美最省油的SUV车型的桂冠),CVT无极变速箱,启动时基本一马当先,没有换挡的感觉。17英寸的轮廓和马牌轮胎,非常适合城市越野,军绿色和七孔进气栅标志着Jeep的传统风格。简单的内饰和扎实的底盘,正是我这样追求实质的人向往的,比起同级别的CRV,途胜,RAV4等,性价比真的很高。

这里放一段大切的Jeep视频,大家齐心协力真的很为之感动,很难看到拥有同一品牌的车友能够如此齐心协力的。

这时的JEEP已远远超越了一部汽车或者一种单纯越野行为的范畴,转而成为在不同的生活层面上个人实现的生活精神。放弃平常而选择继续,放弃惯例而选择未知,放弃退却而选择迎接,放弃享乐而选择血性,放弃个人而选择团队,这就是团队的魅力,这就是JEEP精神!

希望Jeep精神带带传!

看病

2009年05月19号,星期二

以下是这次发烧生病的流水账,中间夹杂着对医院,医疗体系和医生的不满情绪,请看到此篇博客的医护人员有则改之无则加勉。

从上周四开始,就莫名其妙的地开始发烧,也不感冒,体温在37.5°至39°之间游刃有余。最高的一次,记得是星期六下午烧到39.5°,居然还活蹦乱跳地跑到药店去买退烧药,两个店员也没看出我生病,以为是我家人或者朋友病了,可见当时我状态还是不错的,没有任何H1N1的迹象。汗,扯远了……

既然发烧,无论是怎么发烧,发到几度,都说明体内出现了炎症和感染,大量的白血球挽起袖子正在和入侵的病毒或细菌大干这,在这种战斗发生的时候,人体就产生了炎症,就需要看病。

周四下午我感觉自己有点发烧了,死活想不通啊,怎么回事呢?最近没接触外国人啊,也没去外地,可能是前两天太累了,每天忙到很晚,请假回去准备休息一下。到了晚上,实在是很厉害,意识还算清晰,但量了量体温,38.5°。不行,光靠睡觉是不行了,去医院吧。

于是去了较近的中医院,这个时候的医院正是黄色警戒的状态,我在这风口浪尖上发烧了,必然要得到很多特殊的对待,询问了很多有无和外国人接触,是否去过外国,是否和狗,猫,猪接触等问题后,就基本将我定性为非H1N1的发热病人,于是放血做血常规,照了胸片,医生对我含糊其辞,说是呼吸道细菌性感染,但我看到血常规中白血球正常的啊,他就没说什么了,开了一个什么头孢美唑的抗生素,三天点滴的量,就把我打发了。中医院还好,医生和护士态度尚且过得去,但是治疗水平真的不敢恭维,打了两天的点滴,烧没退,反而升了。后来我才知道,有两瓶葡萄糖根本就没必要打,我又不是体质弱,纯粹是赚钱。

哎,由于有同德医院这样坑人医院的典型实例存在,我就没有必要再强求市中医院什么了,于是第三天就不打了。直接去了浙一看了。浙一比中医院还要严格,有两个带口罩的老大妈在发热门诊处门口挡着,问你干嘛,要看病,就要带口罩进去。由于正在中午期间,里面没什么人,正在到处查看,突然蹦出来一个护士,说你干吗?吓我一跳,我将来意,病情说了一番,护士态度很差,你不要和我说,这些和医生说去,先量体温,3分钟,找个地方坐着。md,一点客户第一的价值观都没有。当时忘记了具体几度,总之在38°以上,医生就在隔壁,我将在市中医院的经历讲诉一番,医生依旧问了一些有没有和外国人接触的问题,看了我在市中医院的血常规化验单说,好吧,再做个血常规吧。于是又被砸了一针,放了几毫升的血,结果出来后,我很仔细地注意到医生只看了化验单约一秒钟,就把单子放在了边上,说,市中医院的诊断结果是对的,但是用药错了,md,你至少也要前后对照着看两张化验单看上半分钟,和我解释一下为什么吧,感情我这几毫升的血,就只能抵得上你一秒钟的眼神。这次开的药是阿奇霉素,他也没说是干嘛的,就给开了。后来我问了一个医生朋友才知道阿奇霉素是广谱抗菌素,什么细菌都能杀。

然后就开始吊针了。由于吊了三天,其中的过程我就不在啰嗦了,三个护士态度都很冷淡,应该说一天比一天差,最后一天那个我真的是受不了,但是我还是忍了。最后一天我过去打点滴,护士像死老妈一样问我,干吗,我说挂点滴,最后一天,就什么也不说了,我就自己走到了打点滴,伸胳膊的那个窗口。她忙完了其他的,就走过了,我把该给的证据,药瓶都给了她,她看都不看我,刷了我的市民卡,然后扔给我,注意是扔给我的,一点礼貌都没有。我由于已经是第五天打了,市中医院两天,浙一两天,今天是最后一天,所以每个手上各有两个以前扎过的洞,她拿了橡皮筋将我手绑紧,让我血管暴露出来,擦了碘酒,正准备扎时。我喊道,”哎哎哎“,她被我吓了一跳,说干嘛,我说,你没看到你正准备扎在以前扎过的那个地方啊,会很痛的,她说又没关系的,刚刚吓死我了。结果没好气地狠狠地扎在了那个地方的稍微偏上的部分。我靠,一阵痛,接着就是漫长的等待。

完事后,我好好回忆了一下过去的几天,发现现在的大医院需要提高的地方太多了

1、第一,不把病人当客户看的,一点都没有客户第一的感觉,态度不要说热情了,都是没好气的,没有病人来看病,医院你那什么发工资啊。尤其是一些护士,哎,真让人受不了,感觉都不尊重病人,扎针什么的,都好像是在给猪扎一样,中医院的那个急诊做血常规的护士也是一样,连看都不看你一眼,真的同死老妈一样,本来扎完我还想说谢谢的,她还没等我说,就说15分钟后来拿,就管自己做事去了。

2、第二,装清高,10个医生中,9.5个医生写的字,不是人能看得懂的,我觉得既然写在病人的病例本上,至少能够要让本人看得懂吧。至少从小到大,医生写的病例,我基本上没看懂过。

3、第三,不知道沟通和服务是治疗的一个很重要的过程,看看口腔医院的,服务非常好,导医处小姑娘不仅漂亮,也很热情,会给你倒水,给你安排医生,这就是为什么口腔医院这样的私立医院是杭州估计效益最好的医院之一。估计大医院去的人多,肯定没有时间和你沟通你真正的病因病理是什么,以后要注意什么,不能说胡乱开药方,也能治好你,但是你觉得病得不明不白,好得也不明不白。口腔医院等好的私立医院会告诉如何预防龋齿,如何正确刷牙等知识。

4、5、6、……大家还可以想出很多。

所以基于以上各种缺陷,现在医患关系紧张也是必然的,希望以后老百姓看病能够享受到温暖和同情的感觉!