2007年08月30号 存档

管理培训-九把金钥匙(下)

2007年08月30号,星期四

第六把金钥匙,善于沟通

沉默是金,沉默也是埋没人才的沙子。

沟通的四种风格:

分析型,果断型,随和型,表现型,这个和老虎,孔雀,猫头鹰,树袋熊的概念差不多。

沟通是异中求同,也是同中求异。

适当学会“做秀”,这点我是很缺乏的,最近几年一直比较低调,感觉谦虚是人的美德,但是偶尔也要学点老外善于表达自我,要学会“Presentation Skill”

 Leader的意思就是“Listen, explain, assist, discuss, evaluation, response”

男人和女人沟通的诧异,这点大概是困扰很多人的沟通的障碍,男人注重表面的意识,女人注重深层的期待。在这里朱老师具了一个很不错的例子,说一个男生要给他的女朋友星期六过生日,这时他的一个朋友给了他一张很精彩的球票,第一排的,男生对他朋友说,不行啊,星期六女朋友生日,不能去。他的朋友说,你疯啦,这么精彩的球赛,而且是第一排啊,都不去,女朋友的生日拖一天再过好了。男生于是回去对女朋友说,你看怎么办,我到底要去要去。女朋友说,那你就去吧。结果男生真的去了,回来后,女生很伤心,骂他,你还真的去啦!男生莫名其妙,说,你让我去的啊。在这个事情上表现出来的是男人和女人思维的不同,不知道和异性之间的沟通往往会造成很多误会。 (全文…)

管理培训-九把金钥匙(中)

2007年08月30号,星期四

第三把金钥匙:目标管理,以始为终

远景,相信每个成功公司都有一个远景,但是反过来问,你的团队,你的管理者,你自身在未来的2-3年内有远景吗?

牛顿第二定律,F - f = ma,这个公式其实反映了生活工作中的一个普遍规律,即事物要想运动,发展,问题想要得以解决,都要处理好动力于阻力的关系,由于动力总是积极的,主动的,阻力总是消极的,被动的,因此人们形成了一种常规的解决问题的模式:只考虑增大动力来克服阻力,这实际是一种典型的思维障碍。

太对了,看看我们目前大多数的企业,一碰到资源不够的时候,第一反应就是加人,一碰到进度来不及的时候,第一反应就是加班,一碰到很多跨部门的事情进展不利的时候,第一反应就是寻求各自的老板来协商解决。我们如何才能学会减少阻力的思维方式呢? 

多数流程中,有90%是浪费,流程越多,越复杂,带来的内耗,阻力就越大。

每一位管理者都应该有两个目标:工作的目标和个人的目标,并且一定要找出时间来定出你的目标和计划,这才是管理应该做的事情,否则管理者就是在做一些低级别的事情。

当你有了清楚的目标,你会在较短的时间内作出更好的决定。当团队有共同及共享的目标,拖,拉,延,扯皮的习惯就必然会减少。

在这里我自己有所感慨,自己在年初曾经设立过一个个人目标,就是参加今年的杭州国际马拉松赛,考虑到自己训练的时间不够长,加上第一次参加,准备参加半程马拉松。于是我就定下来了一系列的计划,训练,购买专业的马拉松鞋,规定每周训练几次,如何调整自己的饮食和营养构成。但是由于外在环境的巨大变化是我未能预想到的,公司宣布IPO计划,加上工作比去年繁忙了N倍,员工人数的200%的增长,于是在7月份便改变了这个目标,变成了放弃比赛,但仍旧尽可能地要去训练,健身。我就是这么坚持着做着,从日本买来了adizero跑鞋,并正在购买第二双,现在平均每周要跑15公里-20公里,每次跑5公里,规定必须在24分钟之内完成。有了目标,加上自己的willpower,做事的结果就是很不一样的,当然还需要有详细的计划和措施。 (全文…)